商事仲裁因程序灵活、效率较高等特点被广泛应用，但绝大多数当事人甚至律师对于仲裁程序缺乏了解。本文中，浙江丰国律师事务所周奥诺律师将结合实务经验，从程序选择、立案、庭前准备、庭审四个维度，梳理仲裁案件的实战要点。

（一）仲裁的核心优势

1.立案效率高：相较于法院普遍存在的立案难，仲裁机构能受理的案件都会受理，某些仲裁委甚至可实现提交材料当天就立案。

2.审理进程快：仲裁实行“一裁终局”，无需经历法院一审、二审的漫长周期。

3.律师费支持概率更高：多数仲裁委的仲裁规则规定仲裁庭可以裁决败诉方承担胜诉方的合理律师费。而法院通常仅在法定或约定情形下才会支持。

4.保密性强：仲裁案件不对外公开，可避免企业因纠纷公开影响招投标、商业合作、品牌声誉。

（二）仲裁的短板

1.费用成本高且难以退费：仲裁费用收费标准远高于法院诉讼费，多数仲裁委不直接退还胜诉方预交的费用——需依据裁决书向败诉方追索。

2.仲裁员水平参差不齐：部分缺乏一线办案经验的仲裁员可能影响事实认定或法律适用准确性；少数情况下还存在“人情案”“关系案”。

3.错案救济难：“一裁终局”决定了裁决生效后，当事人仅能通过“申请撤销仲裁裁决”或“不予执行”救济，且需满足严格法定条件，纠错难度大。

4.部分程序操作复杂：若被申请人下落不明，仲裁案件的公告送达较法院更繁琐；若涉及财产保全，需向被申请人住所地或被申请人财产所在地法院申请，若仲裁委与保全法院异地，将增加跨地域处理成本。

（一）提前联系

建议立案前先联系仲裁委，明确是否需要线上预约立案、能否网上立案、邮寄立案收件信息等。

部分大城市，如杭州仲裁委设立了分会，需提前了解分流规则，如杭州仲裁委，标的额小于十万的非涉外案件目前就是余杭分会管辖的、因此建议提前联系，避免直接前往本部却白跑一趟。

（二）准备材料

不同仲裁委对仲裁申请书、授权委托书等文件的格式要求存在差异，如部分仲裁委要求法人主体的相关文件不仅需要加盖公章，还需要法定代表人签名。又如杭州仲裁委目前只需要提交一份委托手续，而北京仲裁委却要根据被申请人人数提供。在立案前应提前了解。

（三）尽量现场立案

申请立案时可能需要补充提供书面说明（如管辖，是否涉外等存在争议）等情形，如果现场立案，一般可以接受当场手写书面说明，从而提高立案效率。同时，建议携带U盘，如果立案时需要其他材料，可以直接拷贝。

（一）标注证据要点，撰写书面质证意见

若证据材料繁杂（如多组聊天记录），可提前标注，方便仲裁员查阅，对于对方证据，应证据三结合性撰写书面质证意见，若对方提供的证据较多，应在证据中进行标注，在质证意见中表明对应页码。

（二）预判对方抗辩，梳理争议焦点

结合仲裁请求明确我方的请求权基础，结合请求权基础梳理代理意见，同时应预判对方可能的抗辩，根据对方可能的抗辩梳理辩论意见。不论是代理意见还是辩论意见都应该有具体的法条支撑。

（三）预判可能提问并制定应对方案

提前梳理仲裁员可能询问的问题，如请求权基础、核心事实、证据等提前撰写书面意见，对于事实部分，尤其应让当事人核对清楚，避免造成违背当事人意愿的自认。

（四）制作发问提纲

发问的目的在于通过发问协助仲裁员查明或者注意到对我方有利的事实，因此制作发问提纲时应全面梳理对方的答辩和证据漏洞，从而更有针对性。

（五）征询调解意见

仲裁员会询问调解意愿，需在开庭前与当事人沟通明确：

①调解核心底线（如可接受的退款金额、付款期限）；

②可协商空间（如是否同意分期支付）；

③绝对不能接受的条件。提前拟定调解方案，避免庭审中临时询问。

（一）提前准备电子版文书

多数仲裁机构由仲裁秘书手工记录，可提前准备电子版申请书、证据清单、质证意见、代理意见，从而减少仲裁秘书的工作量，提升好感，也可以避免因仲裁秘书在庭审时来不及记录或简化记录而导致意见记录不全面。

（二）庭前提供法条

正式开庭前可以将庭审中己方可能引用的法条（尤其是冷僻法条）整理成书面材料，递交给仲裁员，避免庭上引用冷僻法条时仲裁员可能一时反应不过来。

（三）全面阐述意见

仲裁员多为律师或大学教授兼职，有自己的本职工作，若在庭后另行提交书面意见，那么仲裁员未必再有时间或者心思来看，因此，在开庭时，应抓住一切机会，包括背对背调解的时机，一次性全面阐述自己的意见。

（四）仔细核对笔录

庭后应仔细核对笔录，当阐述内容较多时，仲裁秘书可能会出现笔误或概括总结的情况，但概括的内容有时可能会出现偏差，因此，需要仔细核对。

首发：微信公众号“丰国律师”