前 言
无锡新吴法院对一起利用AI批量生成友商测评文章,实现搜索结果引流的不正当竞争案件作出判决。
原告:A公司是一家高新技术企业,专注于为小企业提供管理软件,旗下有进销存软件、财务记账软件、超市收银软件等多款软件产品,在市场上具有一定知名度。
被告:B公司的经营范围包括软件开发、销售及咨询等。
一被告在优化搜索结果上都做了什么?
B公司搭建了一条“AI测评文章生产线”,批量生成看似“测评”A公司等其他友商产品的文章,实则用于引流和推广自家产品,具体包括:
搜索关键词挖掘:以“进销存”为词根,批量生成长尾关键词作为文章标题,如“A公司进销存软件怎么样”“A公司进销存软件怎么操作”等。
AI生成内容:将上述标题交由AI工具自动生成文章,文章内容表面来看,是对A公司产品的客观介绍,且无诋毁内容。
在AI生成文章中嵌入自己的推广信息:B公司在AI生成的文章页面前后位置插入“某某云官网”“丰富模板、开箱即用”等指向B公司产品的链接和广告内容。
大规模生成和发布:利用“文海战术”,生成数万篇类似文章,不仅针对A公司,还涉及行业内多个同行。
A公司认为B公司的行为使潜在消费者在检索A公司产品时被引流至B公司网站,从而减少A公司的交易机会,属于不正当竞争行为,向法院提起诉讼。
二法院如何判定B公司的行为?
尽管B公司虽然辩称,其操作系为了优化营销推广效果,网页内容仅为客观介绍A公司软件产品,B公司并无攀附A公司商誉的故意,亦未给A公司造成损害。
但法院并未认可B公司的答辩意见,认定B公司的行为构成不正当竞争,主要基于以下几点:
1.行为性质
虽然文章内容未直接诋毁A公司,但其本质是借助AI技术批量生成发布带有他人品牌关键词的文章,以实现自身产品推广的目的,属于流量截取行为。
2.违背商业道德
B公司未基于真实使用体验生成内容,而是利用他人商誉吸引流量,违反诚实信用原则和商业道德。
3. 损害后果
减少A公司等竞争对手的用户流量和交易机会;
带来大量低质信息,造成“数据污染”,增加消费者获取真实信息的难度;
扰乱正常的搜索引擎算法,损害了消费者权益和市场竞争的整体效率,构成对市场竞争秩序的破坏。
法院强调,同行评价并不为法律所禁止,但必须基于真实客观的评价。B公司利用AI技术批量生成“伪测评”内容,借助竞争对手的品牌关键词吸引流量,再通过嵌入自家产品信息实现引流和转化,属于典型的“搭便车”式营销行为,已经构成不正当竞争。
三B公司的行为,在AI搜索场景能否继续奏效?
在本案中,B公司利用的是搜索结果+AI批量生成内容的组合策略:
检索词根及长尾关键词挖掘:“进销存”为词根,批量生成长尾关键词如“A公司进销存软件怎么样”“A公司进销存软件怎么操作”“A公司进销存软件定制”等。
AI批量生成文章并发布:快速生成上万篇“伪测评”文章,并在互联网大量发布。
设置引流产品的内容和链接:在文章的前后位置设置B公司产品的内容和链接,诱导消费者浏览B公司网站,让搜索A公司软件的潜在消费者接触到B公司同类产品。
本案中提及的搜索场景应该是传统的搜索引擎,传统搜索引擎通常依赖关键词匹配和内容数量来排序,B公司正是利用这一点来夺取A公司的流量,实务中确实有一些商家采用这样的策略来进行GEO,但这种做法在当下的AI搜索场景中还能走得通吗?笔者认为不一定。
AI搜索涉及自然语言处理、上下文理解、意图识别、RAG(检索增强生成)等技术,AI搜索向用户最终提供的答案,一般包含来源网站的概括内容和AI独立生成的内容。
在AI搜索的索引倾向方面,AI搜索更喜欢索引的内容往往有以下几个特征:
高权威、高时效、高匹配和高质量。
而本案B公司利用AI生成大量关于友商的“伪测评”文章,可能被AI搜索认定为低质量、非权威的AI生成内容。因此,B公司的行为在AI搜索场景下,效果可能大打折扣,甚至可能被识别为低质或误导性内容而被过滤。
四本案给SEO、GEO服务商带来哪些合规启示
1. 当心不正当竞争等侵权风险
SEO、GEO服务商在通过服务的过程中,如未经授权使用他人品牌名、商标作为关键词,生成虚假内容引可能构成不正当竞争等侵权行为。
2.从“刷量”转向“提质”
搜索引擎,尤其是AI搜索更看重内容的权威性、深度和质量,SEO、GEO服务商应优先打造高质量、结构化内容,另外可通过与权威专业媒体、垂类官方媒体达成合作,在合规框架下提升内容的语义价值和用户价值。
结 语
当下,AI搜索正在蓬勃发展,GEO的策略可能会因为技术迭代而面临重构。服务商需意识到,依赖关键词堆砌和低质内容引流的方式将难以为继,更有可能产生严重的不正当竞争风险。
未来GEO策略应聚焦于内容的真实价值与用户体验,强化原创性与专业性,才能够在AI搜索时代获得可持续的流量优势。
AI合规圈将持续关注AI搜索生态的演变,为即将到来的AI流量时代提供前沿的合规洞察与实践指引,助力企业构建合法、可信、高效的AI内容生态。
作者:
陈焕,北京市隆安(广州)律师事务所律师、隆安全国合规委副主任、隆安湾区人工智能法律研究中心主任。
李琪瑶,AI合规圈负责人,现为北京市隆安(广州)律师事务所律师,广州数据交易所入库数据合规辅导师、隆安湾区人工智能法律研究中心研究员。
来源:微信公众号“AI合规圈”
隆安湾区人工智能法律研究中心主任,隆安全国合规委副主任,国家工业信息安全发展研究中心《生成式人工智能数据应用合规指南》标准起草人,广东财经大学法学院人工智能法研究中心兼职研究员,广州市涉外律师领军人才,南沙区政府全球数源中心数据合规项目组副组长,某市市场监督管理局(知识产权局)知识产权专家库专家 业务领域:人工智能专项合规、数据合规、数据资产入表、计算机网络案件、企业与私人法律顾问、民商事诉讼代理。致力于为人工智能项目提供法律安全感,为数字经济发展保驾护航。 著作成果:《法律人ChatGPT应用指南》
思想共享 知识变现
点读是点睛网APP中的一款全民学法的人工智能(AI)新产品。它能“识字”和“朗读”,它使“读屏”变“听书”,解放读者的眼睛和颈椎。它使“讲课”变“写作”,解放讲师的时间和身心。
在点睛网PC或APP端注册,登录点睛网PC端个人后台,点击“我的文章”,填写作者信息并上传文章。当第一篇文章通过编辑审核后,即成为点睛网的正式作者。
作者在点睛网个人中心发布文章,编辑审核合格的才能呈现给读者。作者只能发布自己写的文章,不能发布或转发他人的文章。更不能发布有违法律法规、政府规定,或公序良俗、文明风尚、社会和谐等文章。
作者文章上传后,编辑将在工作日最晚不超过24个小时、非工作日最晚不超过48个小时内完成审核。审核未通过的,说明理由。文章评论的审核,参照以上周期。
本网服务属虚拟电子产品,通过第三方平台支付,退费程序复杂且成本畸高。所以, 一经购买成功,概不支持退费请您理解。谢谢!
本网服务属虚拟电子产品,通过第三方平台支付,退费程序复杂且成本畸高。所以, 一经购买成功,概不支持退费请您理解。谢谢!