大家好，我是为企业提供合规管理和法律风险防范服务的李晓曦律师！

同样的商品、服务，不同人的手机页面却显示不一样的价格，大家刷手机买东西、看服务时，遇到的这种“大数据杀熟”或“差异化定价”的骚操作，即将受到国家层面监管要求的明确规制。

01 大数据杀熟新规来袭

2025年12月9日，国家发改委、市场监管总局与国家网信办联合印发《互联网平台价格行为规则》，该规则将于2026年4月10日正式生效，有效期5年。

这个重磅新规，为互联网平台和平台内经营者的定价行为划定了清晰红线，也标志监管部门对平台经济的价格监管将进入了常态化、精细化阶段。

对广大互联网、电商、出行、外卖、在线旅游等平台从业者来说，这即是一次合规要求重溯，也是一次行业价格竞争秩序的整顿。

《互联网平台价格行为规则》内容详实，规定清晰，责任明确，但其中与企业日常经营联系最紧密的一点，莫过于第十五条对基于数据和算法的差异化定价（俗称“大数据杀熟”）的明确禁止。本文将深入剖析此要点，为企业法律合规风险管理提供指引。

02 新规第十五条精准打击“大数据杀熟”

先看一下《互联网平台价格行为规则》第15条的具体规定：“平台经营者、平台内经营者不得违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条规定，在消费者不知情的情况下，基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息，运用数据和算法、平台规则等手段，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。”

该规定明确了几个关键要素，通过这几个要素构建了大数据杀熟的禁制机制。

1 核心内容——消费者知情

这对企业提出了强制性告知义务，比如一家电商企业，在平台销售商品，如果想要同样产品卖出不同价格，就需要履行告知义务，将不同价格的定价机制和构成方式，公开告知消费者。

例如，将定价规则在店铺页面显著位置公开，详细说明哪些因素会影响价格波动。

2 行为手段——运用数据和算法、平台规则等

这几乎包含了当前主流的“大数据杀熟”的技术手段，无论是复杂的算法模型，还是简单的平台规则设置（例如对不同用户，设置不同等级的优惠券、折扣等），只要其本质是基于用户数据进行不公平的价格对待，都在新规调整范围内。

3 判断标准——同等交易条件下

这是判断是否构成价格歧视的关键要素。所谓“同等交易条件”，主要指商品或服务本身、数量、配送时间、支付方式等客观交易因素基本相同。

如果这些条件相同，仅因消费者个人情况不同而存在价格差异，即构成价格歧视。

对企业来说，合规要求非常清晰明确，任何差异化的价格条件，都必须满足“公开、透明、履行告知义务”基础之上，大数据杀熟或将退出历史舞台。

03 合规风险应对，避免触碰监管红线

为确保企业依法合规经营，面对新规，企业应当依法合规经营，着手进行合规义务梳理、风险评估，结合经营实际情况制定应对措施和整改方案。

1 全面合规自查评估。立即对现有的定价机制、促销规则、推荐方法等算法模型进行彻底的合规审查和评估。

重点排查是否存在基于用户身份、支付方式、消费习惯等敏感数据形成的差异化定价模型，形成完整全面的自查报告。

2 优化算法与规则。若确有实施动态定价的需要，所有可能影响价格的因素，包括但不限于会员折扣、新客优惠、渠道专项、优惠券领取等，都需要确保清晰明确，并在店铺页面显著位置公开展示。

同时，在用户协议或具体交易环节过程中，也需要以清晰易懂的语言告知用户，并获得其有效同意，不要使用默认勾选、模糊条款等方式告知。

3 建立内部规章制度、完善数据治理。企业可以设立相应岗位或采用原岗赋能的方式，建立完善价格调整制度，完成价格合规相关工作。

4 加强内部合规培训。对产品、运营、技术、业务、法务团队进行新规培训，确保在设计和执行价格调整机制时，将合规性作为重要考量因素，牢固树立价格公平合规意识。

法律价值观：新规施行，是中国平台经济价格治理区域成熟的重要标志。它的主要目的不是扼杀商业自由和技术创新，而是为了引导平台将关注重点从“算计买家”转移到提升服务质量、优化客户体验和创新商业模式上来。对相关企业来说，这无疑是一次企业合规治理能力提升的好事。企业只有跟随监管脚步，主动接受监管，积极调整和改进企业合规治理水平，才能在未来的市场竞争中平稳发展。

你认为企业合规应该做？欢迎在留言区发言交流！

来源：微信公众号“法律价值观”