大家好，我是为企业提供合规管理和法律风险防范服务的李晓曦律师！

2026年，经济形势和行业竞争态势将依旧严峻，被动等待只会更糟糕，必须主动出击寻找机遇。

对中小电商企业来说，如能主动将监管规定中的合规要求内化为企业经营管理规则，或许是更好的商业策略。

本文从风险自查、流程嵌入到借力政策，为中小电商企业提供一份可操作、可落地执行的合规行动指南。

01精准识别合规风险

制定企业年度战略规划前，先做一次全面的法律合规体检，精准评估合规风险，重点关注三方面。

1️⃣价格与营销合规自查

尽快复查所有商品和服务的历史定价和促销方案，杜绝任何形式的“先涨后降”、“变更价格”等虚假促销行为。详细理解并掌握平台新规，确保自己的定价策略符合《互联网平台价格行为规则》中对自主定价权的规定。

2️⃣商品质量与宣传真实性自查

参照《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》要求的“全链路”思维，从供应链源头开始，确保商品和服务符合国家标准，坚决抵制“货不对板”。

尤其对直播电商来说，需要建立“以质量为核心的选品机制”，对主播话术进行严格把关，杜绝绝对化用语和虚假宣传情形。

3️⃣数据与算法应用自查

梳理客户数据获取、使用、销毁等处理全流程，确保数据获取均有明确授权，杜绝利用数据优势对消费者进行价格歧视（即“大数据杀熟”）。

检查自身或所使用的第三方软件工具是否涉及不透明的算法推荐，确保消费者享有充分知情权与选择权。

02搭建“嵌入式”合规运营流程

合规管理无法一蹴而就，需要长期稳步推进，最好的方式是将合规理念融入企业日常经营管理各环节。

1️⃣设置合规管理员角色

即使规模再小，也要指定专人（可由运营负责人或老板兼任）负责跟踪监管动态、解读平台新规、进行日常合规审查，将责任落实到具体的人。

2️⃣合规审查要真正嵌入运营关键节点

商品或服务上架前，要核对商品和服务资质、检测报告等。开展营销活动前，要对所有营销方案、直播脚本、策划文案，进行合规性审查。调用客户数据前，建立权责清晰的个人信息保护审查流程。

3️⃣更新供应商管理体系

供应商合作协议中，要清晰载明具体合规要求。要加强对上游供应商在商品质量、环境保护、劳动保障等方面的尽职调查，这不仅是供应链合规要求，更是保护自身、避免连带风险的防火墙。

03主动借力，融入合规服务生态圈

中小电商资源有限，没必要单打独斗。2026年，各级政府正大力构建企业法治合规服务生态，这是绝佳的外脑资源。

1️⃣善用政府提供的法治体检

密切关注所在地司法、市场监管、工信等部门组织的法律合规培训、支持和讲座等各类活动。主动申请参与，让法律专家和律师帮企业系统排查风险、制定应对措施。

2️⃣参与精准培训，获取前沿信息

多参加针对电商、互联网行业的法律风险与合规管理培训。这些培训往往能提供最新的监管要求解读和实际操作方法，比如针对《直播电商监督管理办法》的专项解读，价值远超自学。

3️⃣探索“技术赋能合规”工具

关注并尝试利用AI等新兴的科技工具。例如，利用软件工具自动检查商品页面是否存在违禁词，使用区块链存证工具对直播过程、交易数据进行固定等。

合规是2026年中小电商企业最好的投资。

法律价值观：对于中小电商企业来说，合规远不止于避免处罚或下架商品和服务，它关乎企业的生存逻辑。它关乎信任，在信息透明时代，诚信守法是建立消费者信任的最短路径。一个在价格、质量、数据使用上都合规的店铺，将积累起最珍贵的品牌资产。它关乎效率，将合规内化，意味着减少因投诉、职业打假、平台处罚带来的运营中断和资源消耗，让生意更平稳、更专注。它关乎未来，无论是应对平台日益严格的治理，还是未来可能的“出海”拓展，一套成熟的法律合规内控规范，都是与国际规则对话、进入更广阔市场的护身符。

你认为企业合规应该做？欢迎在留言区发言交流！

来源：微信公众号“法律价值观”