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陈焕|当ChatGPT开始卖广告,咱家AI产品跟不跟?怎么跟?

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从“杜绝广告”到“引入广告”

OpenAI 疯狂烧钱后真的急了?


最近,OpenAI宣布将在ChatGPT中引入广告。要知道,Sam Altman早期曾公开表明自己不会考虑接入广告,称广告是最后的手段。

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OpenAI的广告计划,其实早就有迹可循。前两个月,Tibor Blaho在X平台上发帖称,ChatGPT的安卓测试版本中已经出现了与广告相关的代码。

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此次OpenAI的广告呈现模式:以用户询问旅游攻略的场景为例,可能在ChatGPT的回答内容的下方提供酒店住宿推荐等广告。

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用户询问烹饪所需食材的场景为例,OpenAI将在回答内容的下方提供赞助商的调料商品广告。

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ChatGPT计划在免费版和Go版本(每月8刀)中测试广告,Plus、Pro以及Business版本则不会看到广告。

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针对此次广告计划,OpenAI也特别明确

  • ChatGPT的回答仍会保持独立性,广告不会影响ChatGPT的回答。

  • 保护用户的对话隐私,不会将用户数据提供给广告商。

  • 广告将添加显著的标识。

  • 当对话涉及健康、心理健康或政治等敏感话题,将不会出现广告。


想在AI产品中植入广告

你需要关注什么?


广告模式的新举措,或将为OpenAI开辟新的收入来源。

但是,当AI开始在输出结果中掺杂广告,用户体验、AI中立性是企业绕不过的问题。一旦AI的回答结果掺杂商业利益导向的产品推荐,AI产品的客观中立性可能被削弱。尤其在医疗、金融等敏感领域,引入广告更容易引发一系列争议。

此前腾讯元宝就因疑似在回复中植入广告引发舆论。

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在AI产品中植入广告,在合规问题上有哪些值得关注的合规要点?有以下几点需要特别注意:


1添加“广告”标注


根据《互联网广告管理办法》第九条第一款规定,互联网广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。在AI产品中嵌入广告也不例外,平台应当依法对广告进行明显的标注,使用户能够轻易辨认出是广告信息。

同时,根据第二款规定,对于在AI搜索场景下涉及竞价排名的商品或者服务,广告发布者同样应当显著标明“广告”,与自然搜索结果明显区分


2针对由AI生成的广告,还应添加AI标识


根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等规定,对于AI生成内容应当依法添加标识。如在AI搜索、内容生成等场景中植入由AI生成的广告,同样应当添加AI标识。

上个月,北京市消费者协会联合京东、美团、拼多多、唯品会、抖音、快手、小红书、微信直播等8家电商平台,正式签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》,其中提到应“强化AI标识要求,保障用户知情权利”。


3利用自动化决策推送广告,应当提供关闭等功能


根据个保法的定义,自动化决策指的是通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策。

如AI平台涉及通过自动化决策方式向个人进行商业营销,根据《个人信息保护法》第24条的规定,应当同时提供不针对其个人特征的选项,或者向个人提供便捷的拒绝方式

某电商平台的广告管理和个性化推荐管理功能界面:

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4医疗、药品等特殊领域的要求


根据《广告法》等相关规定,涉及医疗、药品、医疗器械等类型的广告不得表示功效、安全性的断言或者保证,且须获得有关部门的审批

在平台中引入医疗健康类的赞助广告,需要格外审慎,百度与莆田系医院合作爆出的魏则西事件,就是前车之鉴。

最近,蚂蚁集团旗下的AI健康应用“蚂蚁阿福”上线后即冲上应用榜单前列。上线不久后,有用户曾质疑阿福是否会在回答中加入广告。

官方也很快作出声明:“阿福的问答结果中没有任何广告推荐、不存在商业排名,也不受任何其他商业因素干扰”。

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结语

OpenAI在本次广告测试计划中,亦明确排除了医疗、药品、医疗器械等敏感领域广告的投放。

从率先推出引领行业的大模型,到因盈利压力试水广告投放,OpenAI的转变恰恰折射出AI 行业的高额研发成本与商业变现之间的深层矛盾。

无论是当下热度攀升的 GEO,还是千问 AI 试水外卖场景,在AI入口的巨大流量面前,依托广告变现、结合消费场景实现盈利,已然成为 AI 企业明确的发展方向。

或许AI将重新定义广告的形态与边界,但无论技术如何演进,对用户知情权、选择权和人身财产安全的尊重,始终是底线。

企业在探索AI商业化路径时,需平衡商业化发展与合规责任承担,否则一旦出事,可能面临监管处罚与用户信任流失的双重风险。


作者:

陈焕,北京市隆安(广州)律师事务所律师、隆安全国合规委副主任、隆安湾区人工智能法律研究中心主任

李琪瑶,北京市隆安(广州)律师事务所律师,广州数据交易所入库数据合规辅导师、隆安湾区人工智能法律研究中心研究员


来源:微信公众号“AI合规圈”

 
版权声明:著作权归作者所有,如需转载,请联系作者获得授权,并注明作者信息及文章出处
发布:陈焕 编辑:点小读 责任编辑:点小读

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陈焕
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  隆安湾区人工智能法律研究中心主任,隆安全国合规委副主任,国家工业信息安全发展研究中心《生成式人工智能数据应用合规指南》标准起草人,广东财经大学法学院人工智能法研究中心兼职研究员,广州市涉外律师领军人才,南沙区政府全球数源中心数据合规项目组副组长,某市市场监督管理局(知识产权局)知识产权专家库专家

  业务领域:人工智能专项合规、数据合规、数据资产入表、计算机网络案件、企业与私人法律顾问、民商事诉讼代理。致力于为人工智能项目提供法律安全感,为数字经济发展保驾护航。

  著作成果:《法律人ChatGPT应用指南》

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